L’histoire commence par un conte de « faits ».
En France, il y a 73 millions de smartphones actifs. Chaque année, 20 millions sont renouvelés, mais parmi eux seuls 2,8 millions sont des produits reconditionnés. La part de l’occasion ne cesse pourtant de progresser car elle possède des arguments séduisants. Déjà pour notre porte-monnaie, car un smartphone reconditionné coûte entre 20 et 60% moins cher qu’un produit équivalent neuf et aussi pour son moindre impact environnemental.
Le reconditionné serait-il un conte de fée ?
Pas vraiment... parce que les places de marché ayant aujourd’hui pignon sur rue omettent souvent de signaler un point très important : 70% des appareils de seconde main vendus en France ont été reconditionnés en Asie et aux États-Unis où se situent les services après-vente.
Alors, faites le compte : fabriqués en Asie, achetés en France, reconditionnés en Asie, rachetés en France, réparés en Asie, ré-expédiés en France... Côté fiabilité, qualité, bilan carbone, sans parler emploi et fraude à la TVA... Le compte n’est vraiment pas bon.