PC portable qui rame : que faire ? 5 vérifications avant de le remplacer

Mis à jour le 23 septembre 2026 · Par l’équipe QuelBonPlan, reconditionneur basé à Saint-Malo · Lecture : 11 min

Votre PC portable rame ? Avant de remplacer un ordinateur qui rame, faites cinq vérifications gratuites : l’espace disque, les programmes au démarrage, les mises à jour, la mémoire et la chauffe. Voici que faire, dans l’ordre, avec les outils déjà présents dans Windows. Dans la plupart des cas, une heure suffit à retrouver un ordinateur utilisable. Et si le problème vient d’un processeur trop ancien pour Windows 11, nous vous disons aussi quand il devient raisonnable de changer.

PC portable qui rame : que faire en premier ?

Commencez par diagnostiquer, pas par acheter. Microsoft résume les causes d’un PC lent en quatre familles : un espace de stockage limité, trop d’applications lancées au démarrage, des logiciels obsolètes, et du matériel qui ne suit plus. Les trois premières se règlent sans dépenser un euro. Seule la dernière justifie parfois un remplacement.

Les cinq vérifications qui suivent vont de la plus probable à la moins probable. Faites-les dans l’ordre et redémarrez entre chaque étape : vous saurez ainsi laquelle a fait la différence. Comptez une heure en tout, un peu plus si une mise à jour de Windows est en attente.

Le premier chiffre vient de la page d’assistance de Microsoft consacrée aux performances, dont les cinq vérifications ci-dessous reprennent l’essentiel. Le deuxième vient d’un guide publié par HP le 9 mars 2026, détaillé dans la vérification 4. Le troisième est le barème de l’éco-organisme ecosystem en vigueur depuis le 1er janvier 2026, expliqué plus bas avec ses limites.

Vérification 1 : l’espace disque

Un disque presque plein ralentit tout l’ordinateur. Windows a besoin d’espace libre pour installer ses mises à jour, stocker ses fichiers temporaires et gérer son fichier d’échange, cette zone du disque qu’il utilise comme mémoire d’appoint quand la mémoire vive est pleine.

Comment vérifier

Ouvrez Paramètres, puis Système, puis Stockage. La barre du disque principal indique l’espace utilisé et l’espace restant. Si elle est presque pleine, c’est une piste sérieuse.

Que faire

• Activez l’Assistant Stockage dans la même page : il supprime automatiquement les fichiers temporaires et vide la corbeille.
• Lancez le nettoyage de disque pour effacer les anciens fichiers de mise à jour, souvent volumineux.
• Désinstallez les applications inutilisées depuis Paramètres, puis Applications. Les logiciels préinstallés par le fabricant et les jeux oubliés sont les premiers candidats.
• Déplacez vos photos et vidéos vers un disque externe ou un espace en ligne si elles occupent l’essentiel de la place.
• Lancez l’outil « Défragmenter et optimiser les lecteurs », que Microsoft recommande aussi : Windows sait quel traitement appliquer selon le type de disque.

Vérification 2 : les programmes au démarrage et en arrière-plan

Si votre PC met de longues minutes à devenir utilisable après l’allumage, les programmes lancés au démarrage sont les premiers suspects. Chaque logiciel installé peut s’ajouter à cette liste sans vous le demander : lanceur de jeux, outil de synchronisation, utilitaire du fabricant, messagerie. Ils tournent ensuite en permanence, même quand vous ne vous en servez pas.

Comment vérifier

Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le Gestionnaire des tâches. Dans l’onglet Applications de démarrage, la colonne « Impact sur le démarrage » classe chaque programme de faible à élevé.

Que faire

Désactivez tout ce qui n’a pas besoin de démarrer avec l’ordinateur : clic droit, puis Désactiver. Le programme n’est pas supprimé ; il se lancera simplement quand vous l’ouvrirez. Gardez l’antivirus, les pilotes du clavier tactile et du son, et l’outil de sauvegarde si vous en utilisez un. En cas de doute sur un nom inconnu, laissez-le actif.

Microsoft recommande aussi de limiter les applications autorisées à tourner en arrière-plan, de couper les notifications inutiles et, sur une machine modeste, de réduire les effets visuels de Windows (animations, transparence) via l’option « Ajuster afin d’obtenir les meilleures performances ».

Vérification 3 : les mises à jour et les logiciels malveillants

Une mise à jour en attente, un pilote ancien ou un logiciel malveillant ralentissent autant qu’un disque plein. C’est la vérification que Microsoft place en tête de sa liste.

Les mises à jour

Ouvrez Paramètres, puis Windows Update, et installez tout ce qui est proposé. Regardez aussi les mises à jour facultatives, dans les options avancées : c’est là que se trouvent les nouveaux pilotes, ces petits logiciels qui font dialoguer Windows avec le matériel. Un pilote graphique ou de stockage obsolète suffit à rendre un ordinateur poussif. Redémarrez ensuite, même si Windows ne le demande pas.

Les logiciels malveillants

Ouvrez Sécurité Windows, puis Protection contre les virus et menaces, et lancez une analyse rapide. Un programme malveillant qui tourne en tâche de fond consomme processeur et connexion à votre insu. Si l’analyse rapide ne trouve rien et que le doute persiste, l’analyse complète est plus longue mais plus sûre.

Votre PC est-il encore sous Windows 10 ?

Microsoft a arrêté le support de Windows 10 le 14 octobre 2025. Un PC sous Windows 10 fonctionne toujours, mais il ne reçoit plus de nouvelles fonctions, et ses correctifs de sécurité passent désormais par le programme de mises à jour de sécurité étendues, dit ESU. Selon la page officielle de Microsoft, consultée le 23 septembre 2026, ce programme court jusqu’au 12 octobre 2027. Dans l’Espace économique européen, l’inscription est gratuite si vous vous connectez à Windows avec un compte Microsoft ; un achat unique de 30 dollars, ou son équivalent en euros, permet de garder un compte local. Une inscription couvre jusqu’à dix appareils.

Vérification 4 : la mémoire vive est-elle saturée ?

La mémoire vive, ou RAM, est l’espace de travail immédiat de l’ordinateur. Quand elle est pleine, Windows déplace des données vers le disque, beaucoup plus lent, et chaque changement d’onglet ou d’application devient laborieux.

Comment vérifier

Ouvrez le Gestionnaire des tâches, onglet Performances, rubrique Mémoire, pendant un usage normal : votre navigateur avec ses onglets habituels, une visio, un document ouvert. Le chiffre « En cours d’utilisation » et la capacité totale s’affichent en haut. Si l’occupation reste collée au maximum, la mémoire est le goulot d’étranglement. L’onglet Processus, trié par la colonne Mémoire, montre qui la consomme.

Ce que disent les chiffres

Microsoft fixe à 4 Go le minimum pour installer Windows 11. C’est un seuil d’installation, pas de confort. Dans un guide publié le 9 mars 2026, HP qualifie 8 Go de « minimum absolu » sous Windows 11, souvent source de ralentissements dès qu’on mène plusieurs tâches de front, et recommande 16 Go pour un usage courant : navigation, messagerie, streaming et visioconférence.

Que faire

• Fermez les onglets que vous ne consultez pas. Un navigateur ouvert sur des dizaines d’onglets est le premier consommateur de mémoire sur la plupart des ordinateurs.
• Retirez les extensions de navigateur inutiles : chacune occupe de la mémoire.
• Fermez les applications qui tournent sans servir, puis redémarrez. Microsoft range ce geste simple parmi ses recommandations.

Si votre PC a 4 Go de mémoire et que l’occupation reste au maximum malgré ces gestes, vous touchez la limite de la machine. Gardez ce constat en tête pour le calcul de la section suivante.

Vérification 5 : la chauffe, la poussière et le mode d’alimentation

Un portable qui chauffe ralentit volontairement son processeur pour se protéger. Il n’y a ni message d’erreur ni panne visible : l’ordinateur devient juste plus lent au fil de la séance.

Les signes

• Le ventilateur tourne fort en permanence, même sur une page web.
• Le dessous de l’ordinateur devient brûlant.
• Le PC est vif au démarrage, puis s’essouffle après vingt ou trente minutes.

Que faire

Posez le portable sur une surface dure et plane, jamais sur un lit, un canapé ou vos genoux : les tissus bouchent les entrées d’air. Vérifiez que les grilles d’aération ne sont pas obstruées par la poussière. Si la chauffe persiste sur un ordinateur de plusieurs années, confiez le nettoyage interne à un réparateur plutôt que d’ouvrir la machine vous-même.

Vérifiez enfin le réglage le plus souvent oublié : le mode d’alimentation. Dans Paramètres, puis Système, puis Alimentation et batterie, un mode d’économie d’énergie bride volontairement les performances. Microsoft conseille de le passer sur « Meilleures performances » quand l’ordinateur est branché.

Garder ou remplacer : le calcul honnête

Si l’une des cinq vérifications a réglé le problème, gardez votre PC. C’est le meilleur plan, pour votre budget comme pour l’environnement. Deux situations font basculer vers le remplacement : un processeur exclu de Windows 11, et une panne matérielle qui coûte plus cher à réparer que l’ordinateur ne vaut.

Le critère Windows 11

Windows 11 exige un processeur 64 bits d’au moins 2 cœurs, 4 Go de mémoire, 64 Go de stockage, un démarrage sécurisé UEFI et une puce de sécurité TPM 2.0, selon la configuration requise publiée par Microsoft. Surtout, le processeur doit figurer sur la liste officielle. Chez Intel, elle commence à la 8e génération de Core : aucun Core de 6e ou 7e génération n’y figure. Microsoft publie une liste équivalente pour les processeurs AMD.

Pour connaître votre processeur, ouvrez Paramètres, puis Système, puis Informations système. Chez Intel, le premier chiffre après le tiret donne la génération : un Core i5-8250U est de 8e génération, un Core i5-6300U de 6e génération. Un PC qui rame sous Windows 10 avec un processeur exclu de la liste ne passera pas à Windows 11 : l’ESU lui laisse jusqu’au 12 octobre 2027, pas au-delà.

Le bonus réparation, et sa limite

Si votre PC souffre d’une vraie panne matérielle (écran, clavier, carte mère), le bonus réparation réduit la facture de 50 € pour un ordinateur portable depuis le 1er janvier 2026, selon le barème d’ecosystem. Il est déduit directement chez un réparateur labellisé QualiRépar, pour un appareil hors garantie légale ou commerciale, et à partir de 150 € de réparation. Sa limite, qu’il faut connaître : il exclut les dysfonctionnements logiciels. Un PC qui rame sans panne n’y ouvre donc pas droit.

Pourquoi garder d’abord

L’étude conduite par l’ADEME et l’Arcep sur l’impact environnemental du numérique en France, publiée le 19 janvier 2022, établit que les terminaux des utilisateurs (ordinateurs, smartphones, téléviseurs, tablettes) portent entre 63,6 % et 92 % des impacts du numérique selon l’indicateur retenu, et que la fabrication en est la principale source. Ses auteurs en tirent une conclusion directe : allonger la durée d’usage des équipements, par la réparation, le réemploi et le reconditionnement. Un PC portable gardé un an de plus est un ordinateur qu’il n’a pas fallu fabriquer.

Si le remplacement s’impose : quel PC portable reconditionné choisir

Si votre processeur est exclu de Windows 11, ou si la réparation dépasse la valeur de l’ordinateur, un PC portable reconditionné compatible Windows 11 coûte souvent moins cher qu’un neuf d’entrée de gamme. Trois critères suffisent pour bien choisir.

• Un processeur de la liste Windows 11. Chez Intel, un Core de 8e génération ou plus récent. C’est le critère qui décide du nombre d’années d’usage.
• Un SSD. HP donne un démarrage de 10 à 15 secondes en moyenne avec un SSD, contre 30 à 40 secondes avec un disque dur mécanique, des ordres de grandeur publiés par le constructeur en juillet 2024.
• 16 Go de mémoire si votre budget le permet, conformément à la recommandation de HP pour un usage courant ; 8 Go restent le minimum.

Deux exemples compatibles Windows 11

Au 23 septembre 2026, deux modèles de 2018 de notre catalogue réunissent les trois critères, Windows 11 installé, autour de 300 € :

• le HP EliteBook 840 G5, écran de 14 pouces, Core i5 de 8e génération, 16 Go de mémoire, SSD de 256 Go ;
• le Lenovo ThinkPad T480, écran de 14 pouces, Core i5 de 8e génération, 16 Go de mémoire, SSD de 256 Go, sous Windows 11 Pro.

Ce sont deux ordinateurs conçus pour les entreprises, réputés pour leur clavier et leur solidité. Le prix exact dépend de l’état ; il est affiché sur la fiche. Si vous préférez passer sur Mac, le MacBook Air M1 de 2020 est notre porte d’entrée, dès 614,39 € au 23 septembre 2026.

Ce que vous garantit QuelBonPlan

• Plus de 60 points de contrôle sur chaque ordinateur, dans l’un de nos plus de 40 ateliers français partenaires.
• Trois états, Parfait état, Très bon état et Bon état, qui décrivent l’aspect extérieur, jamais le fonctionnement : voir la définition des états.
• Batterie garantie 85 % minimum de sa capacité d’origine.
• Garantie 12 mois et 14 jours de rétractation.
• Reprise de votre ancien PC, pour financer une partie de l’achat : estimez sa valeur de reprise.

Questions fréquentes sur un PC portable qui rame